特定商取引法に基づく表記

〇販売業者
株式会社ディスカバリー

〇運営責任者
篠木隆秀

〇販売業者所在地
〒541-0052 大阪市中央区安土町1-8-15 野村不動産大阪ビル1F

〇電話番号
06-6314-6218　※通話料はお客様負担となります。

〇メールアドレス
reply@hesonoya.com

〇営業時間・ショップ情報など
営業時間：平日10-18時
定休日：土日祝
URL：https://hesonoya.com/
※ご注文の受付は24時間可能ですが、お電話やメールのご回答は翌営業日に順次対応致します。

〇販売価格・送料
◆販売価格について
商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページのご確認をお願いいたします。
税込み表記となっております。

※詳細な合計目安額は、お申込み時の最終確認画面に表示されます。

◆送料について

★5,000円以上の購入で送料半額（沖縄・離島は除く）
★10,000円以上で送料無料（沖縄・離島は除く）

北海道：800円（税込）
東北：700円（税込）
信越：700円（税込）
関東：700円（税込）
東海：700円（税込）
北陸：700円（税込）
関西：700円（税込）
四国：700円（税込）
中国：700円（税込）
九州：700円（税込）
沖縄：2,200円（税込）
離島：2,200円（税込）

※冷凍・冷蔵、産直、お取り寄せ・予約販売商品などについては、別途送料がかかる可能性がございます。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

〇注文方法及び支払方法
◆注文方法
インターネットによるお申込み

◆支払方法　※手数料、分割払いの金利はお客様負担となります。
・クレジットカード決済（VISA・MASTER・JCB・American Express）
・ウォレット決済（PayPay、メルペイ、楽天ペイ）
└ウォレットアカウントから即時に引き落とされます。
・あと払い（ペイディ）

◆決済日

お申込み時の最終確認画面にて、申込が確定した時点で決済が完了となります。

※自動決済日

各周期のプランにて初回決済が行われた場合、次回以降の決済日のことをいいます。

例）7月31日に1ヶ月周期のプランにて初回決済が行われた場合

以後の決済日は以下のようになります。

　回数　　　　　　　　　　　　　決済日

初回決済　　　　　　　　　　　　 7/31

2回目　　　　　　　　　　　　　　8/31

3回目　　　　　　　　　　　　　　9/30

4回目　　　　　　　　　　　　　 10/30

5回目　　　　　　　　　　　　　 11/30

6回目　　　　　　　　　　　　　 12/30

7回目　　　　　　　　　　　　　 1/30

8回目　　　　　　　　　　　　　 2/28 (閏年の場合2/29)

9回目　　　　　　　　　　　　　 3/28 (閏年の場合3/29)

10回目　　　　　　　　　　　　　 4/28 (閏年の場合4/29)

〇商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
※予約販売など個別の商品によっては、お届けまでに数週間～数か月程お時間をいただく可能性がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

〇返品・交換について
＜返品・返金について＞
ご注文商品の発送にあたりましては、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」や「不良品」がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品と同一の良品と交換、もしくは返金とさせて頂きます。
その場合、お手数ですが商品到着後3日以内に当店までご連絡の上、返品希望もしくは返金希望がわかるよう記載していただき、当店着払いにて商品をご返送ください。
また、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。
また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。

【以下の場合の交換は承っておりません】
(1) 商品到着後3日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
(2) お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(3) 商品の真空パックを一度でも開封された場合
(4) お客様の都合による商品の発注間違いによる場合
(5) その他上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合

＜お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換＞
食品の為、原則お受けいたしかねますので、ご注文の際には慎重にお選びください。
また、注文のキャンセルは注文当日まで賜っております。
ご注文のキャンセルを希望される場合は、当サイト「問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
お急ぎの場合は直接お電話にて相談ください。

〇定期購入の解約について
＜解約方法＞
定期購入のご解約については、２回目以降から可能です。
解約をご希望の際は次回自動決済日の前日までに、マイページから解約のお手続きを行ってください。
なお、自動決済日を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。

万一、マイページからの解約手続きが不能のときは、以下のお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。なお、お問い合わせを頂いたとしても、解約のお約束は出来かねます。

▼お問い合わせフォーム
https://hesonoya.com/pages/contact

次月の商品発送日に関しては、会員によって異なりますため、詳しくは「お問い合わせフォーム」からご確認ください。
(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)